Dernière mise à jour : le 07/07/2025
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer, en toute transparence, sur la manière dont Lynx Minéraux, traite, protège et utilise les données personnelles collectées via le site www.lynxminéraux.com.
Elle est conforme aux exigences du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel (dit RGPD), ainsi qu’à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.
En vous enregistrant sur le Site, vous nous autorisez à traiter vos données à caractère personnel conformément à la Charte. Si vous refusez les termes de la politique de confidentialité, veuillez vous abstenir d’utiliser le Site ainsi que les Services.
1. Identité du responsable du traitement
Le responsable du traitement, au sens de l’article 4.7 du RGPD, est la personne physique ou morale qui détermine les finalités et les moyens du traitement.
Entreprise : Lynx Minéraux
Statut : Micro-entreprise
SIRET : 99129963700017
Adresse : 60 rue François 1er 75008 Paris, France
Email : via le formulaire de contact
Informations complémentaires : voir les mentions légales
2. Définition d’une donnée personnelle
Selon l’article 4.1 du RGPD, une donnée personnelle désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, directement ou indirectement. Nous collectons et traitons des données à caractère personnel dans le cadre de la fourniture de nos Services ou de la communication à propose de ces Services exclusivement, en stricte conformité avec le RGPD.
3. Données collectées sur le site
Nous collectons uniquement des données à caractère personnel adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées. Ainsi, il ne vous sera jamais demandé de renseigner des données à caractère personnel considérées comme « sensibles », telles que vos origines raciales ou ethniques, vos opinions politiques, philosophiques ou religieuses.
3.1. Données collectées directement :
- Formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, message
- Commande et compte client : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone, produits achetés
- Inscription à la newsletter (si inscrit) : adresse e-mail
- Correspondances par email ou messagerie intégrée au site
- Données bancaires (via prestataires sécurisés, jamais stockées en direct)
3.2. Données collectées automatiquement :
- Adresse IP
- Informations de navigation (pages visitées, durée de visite, appareil utilisé…)
- Cookies et traceurs (voir section dédiée)
Finalités du traitement et bases légales
Voici une explication claire des finalités de chaque traitement, accompagnée de la base légale sur laquelle nous nous appuyons, conformément à l’article 6 du RGPD.
| Finalité du traitement | Description | Base légale (article 6 du RGPD) |
|---|---|---|
| Gestion des commandes | Traitement de la commande, livraison, facturation | Art. 6.1.b : Exécution d’un contrat |
| Création de compte client | Accès à l’historique de commandes, adresses, préférences | Art. 6.1.b : Exécution d’un contrat |
| Envoi de la newsletter | Envoi d’informations, actualités, promotions sur consentement explicite | Art. 6.1.a : Consentement de la personne concernée |
| Réponse via formulaire de contact | Gestion des demandes, questions ou SAV | Art. 6.1.f : Intérêt légitime (relation client) |
| Mesure d’audience du site (cookies statistiques) | Analyse anonyme des visites pour améliorer le contenu et l’ergonomie | Art. 6.1.a : Consentement (bandeau cookies) |
| Conservation légale des factures | Archivage des données de facturation pour les obligations comptables | Art. 6.1.c : Obligation légale (Code de commerce, Code général des impôts) |
| Prévention de la fraude ou litige | Protection juridique de l’entreprise, traitement de tout abus | Art. 6.1.f : Intérêt légitime |
Art. 6.1.a – Consentement : Vous choisissez librement de recevoir des mails ou d’être suivi via des cookies. Ce consentement peut être retiré à tout moment.
Art. 6.1.b – Exécution du contrat : Vous donnez vos informations pour qu’on puisse livrer ta commande ou gérer ton compte client. Sans ces données, le service ne peut être fourni.
Art. 6.1.c – Obligation légale : On conserve certaines données pour respecter nos obligations fiscales et comptables.
Art. 6.1.f – Intérêt légitime : Pour le bon fonctionnement du site, l’amélioration de notre service ou pour garantir la sécurité des paiements, nous avons un intérêt à traiter certaines données, sans atteinte à vos droits.
4. Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour des finalités précises, légitimes et transparentes. Nous ne procédons à aucun traitement incompatible avec ces finalités.
Voici pourquoi nous utilisons tes données :
- Exécution du contrat de vente : traitement des commandes, expéditions, suivi, facturation (art. 6.1.b RGPD)
- Gestion de la relation client : réponses aux demandes, SAV (art. 6.1.f RGPD)
- Envoi de newsletters et offres promotionnelles : uniquement avec votre consentement explicite (opt-in) (art. 6.1.a RGPD)
- Respect des obligations légales : conservation des factures, lutte contre la fraude (art. 6.1.c RGPD)
- Statistiques de navigation : amélioration du site, via cookies (art. 6.1.f RGPD)
5. Destinataires des données
Vos données sont strictement confidentielles. Elles ne sont jamais revendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Elles peuvent être transmises uniquement à :
- Prestataires techniques :
- Lynx Minéraux
- Hébergement du site
- Plateforme de paiement sécurisée
- Outils d’emailing
- Services d’analyse d’audience
- Transporteurs : pour l’expédition et la livraison des colis
- Experts comptables et organismes fiscaux (obligations légales)
Dans tous les cas, seuls les services habilités accèdent à vos données dans le cadre de leurs fonctions et engagements de confidentialité.
6. Durée de conservation des données
Conformément à l’article 5.1.e du RGPD, les données personnelles ne sont conservées que le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.
| Type de données | Durée de conservation | Base légale |
|---|---|---|
| Données de commande (factures) | 6 ans | Obligation légale (fiscale) |
| Données de compte client / contact | 3 ans après la dernière interaction | Intérêt légitime |
| Données newsletter | Jusqu’au retrait du consentement | Consentement |
| Cookies / traceurs | 13 mois maximum | Consentement (via bandeau) |
7. Vos droits RGPD
Vous disposez à tout moment des droits suivants, conformément aux articles 15 à 22 du RGPD :
- Droit d’accès (article 15)
- Droit de rectification (article 16)
- Droit d’effacement (oubli) (article 17)
- Droit à la limitation du traitement (article 18)
- Droit à la portabilité des données (article 20)
- Droit d’opposition (article 21)
- Droit de retirer votre consentement à tout moment (article 7.3)
- Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (article 77)
Pour exercer vos droits, contactez nous via le formulaire de contact
9. Cookies et traceurs
Conformément à l’article 82 de la loi Informatique et Libertés, le dépôt de cookies non strictement nécessaires requiert votre consentement préalable.
Types de cookies utilisés :
- Cookies techniques : fonctionnement du site (obligatoires)
- Cookies de mesure d’audience : statistiques anonymisées
- Cookies de personnalisation : préférence de langue, panier
Vous pouvez gérer les cookies via le bandeau d’acceptation présent à ta première visite ou modifier vos préférences à tout moment via le lien « Gérer les cookies ».
10. Sécurité des données
Lynx Minéraux met en œuvre toutes les mesures nécessaires (techniques et organisationnelles) pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque :
- Site en HTTPS (SSL)
- Hébergement sur serveur sécurisé
- Sauvegardes régulières
- Accès aux données restreint et protégé
- Confidentialité des prestataires
- Aucun stockage de données bancaires sur le serveur
11. Transferts de données hors UE
Les données sont hébergées et traitées dans l’Union Européenne.
12. Réclamation auprès de l’autorité de contrôle
En cas de désaccord non résolu avec notre équipe, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente :
CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07
Site web : www.cnil.fr
13. Mise à jour de la politique
Cette politique peut être modifiée à tout moment pour refléter les évolutions légales, techniques ou fonctionnelles. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.